bte365杨健:一年365天以站为家的好站长

  杨健,党员,湖北石油水上分公司龙盘湖水上站站长。他一直在用实际行动践行着中石化的理念,时刻提醒着自己做一名加油站的好站长。

  作为员,为使自己的思想始终跟得上党的步伐,杨健通过学党史、党章,学习新思想、重要讲话,不断加强政治理论学习,强化理论武装。为提升自身业务能力,他通过面对面或电话等形式不断地跟其他站长交流,学习经营和管理上的先进经验,不断提升加油站管理和服务水平。自加油站“服务提升百日竞赛”活动开展以来,他深入研究客户需求特点,想客户之所想365新闻,从细节做起,为客户提供生活垃圾及油污水回收等增值服务,不断提升客户服务质量和水平。

  “人不干活干什么呢?能够在中石化这么大的企业当站长我很满足,必须鼓足劲,好好干,才对得起企业为我们提供这么好的机会。”杨健站长常说道。自担任龙盘湖水上站站长以来,一年365天,以站为家,驻守在船上,将站里的设备当做“宝贝”一样精心养护,忙里偷闲的时候就会打扫卫生,在船上养花,把船打造的像家一样干净整洁、温馨舒适,不仅让员工住着舒服,也让往来加油的客户看着赏心悦目,为中石化的品牌形象加分,不断提高客户满意度和回头率。

  为更好地拓展市场,开发客户,扩大油品销量,杨健瞅准了附近的锚地为突破口,开着流动船往返3个小时航程前往附近锚地,热情主动询问顾客需求,为有意向的滞留船只提供加油服务。炎热的夏季高温天气来临,狭小的流动船内驾驶舱空间狭小,电压不足,无法使用空调,闷热难耐。在这样艰苦的条件下,站长杨健却把龙盘湖站经营的很好,虽然常常需往返20个小时去装油,再往返3个小时为停留附近的船只加油,但他从不觉得辛苦。在他的带领下,龙盘湖水上站2022年上半年成品油销量同比增长558%,易捷商品销售额同比增幅43.8%,报表利润同比增幅734%,实现量效双提升。

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  杨健立足岗位,主动作为,不断强化业务本领,提升服务水平,以站为家,用心经营,努力为公司高质量发展贡献自己的一份力量。

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