在天桥区北坦街道北关社区，有一家“365时间银行”，不存钱不存物，而是存储社区志愿者们的爱心志愿服务时间。

　　到了年底，“爱心时间”就可以当货币使用，去社区兑换一些暖心物品，也可以换取其他志愿者的爱心帮助。“别看物品小，这可是用志愿积分换来的，分量重得很。”年初，志愿者赵淑芳用积分换了一个精巧实用的电饭煲，心里乐开了花。

　　北关社区是以单位宿舍和开放式小区为主的典型老旧小区，居民特别是老年人对社区治理和志愿服务的需求非常高。为此，社区不断探索创新，形成党建引领社区互助的“365时间银行”志愿服务新模式，通过党员带群众、低龄带高龄、邻里带亲情，不断充实志愿服务队伍；融合全域化党群联盟、社会组织联盟、红色物业联盟、省市“双报到”单位、区直部门等5类资源，让志愿者能够享受到医疗、养老、送餐、保洁、出行、培训等6类公益服务事项。

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　　北关社区的老李，以前是个“麻将迷”。一个偶然的机会，他看到老党员孙克福背着箱子走街串巷为居民理发，被深深触动。趁着社区筹划“时间银行”扩充志愿者队伍，就抓紧报了名，加入了“春光磨刀志愿服务队”“春洁城管植绿护绿队”，从“麻将迷”变成了“志愿迷”，成为社区志愿服务队伍中的中坚力量。

　　北关社区党委下设9个党支部，有201名党员。为激活以基层党组织为核心的志愿服务“红色引擎”，社区党委为每一位党员制作“党员积分卡”，发动党员主动认领志愿服务责任岗，让他们在志愿服务中争当先锋。

　　社区坚持群众是社区的主人翁，将每个网格的网格员、网格长、楼组长、志愿者集结起来，组建“1+6+N”网格志愿服务队伍，让居民在自己最熟悉的街头巷尾，为最亲近的人办最贴心的事，从而融合人与组织的双重动能，将“草根志愿队”打造为“时间银行”志愿服务的“帮办员”，实现志愿服务“双向奔赴”。

　　在北关社区党群服务中心二楼“本色家园”，总能看到90岁老人彭为民耐心指导春萌串珠队的志愿者们串珠的画面。他们将一颗颗晶莹剔透的小珠子串成一件件玲珑可爱的手工艺品，定期通过“时间银行”义卖，筹集的善款都用来解决困难群众的“急难愁盼”问题。

　　近几年，北关社区党委以“储蓄时间”长度作为社区评先创优的依据，每月开展“党员之星”评选，在社区志愿服务队伍中开展“十佳义务巡逻队员”“十佳和事佬调解员”“十佳出彩网格员”等评选，涌现出了全国妇联系统劳动模范、省级优秀员杜春霞，济南市道德模范孙克福，巾帼志愿服务品牌“北关姐姐”等志愿服务典型和一批“社区能人”。

　　“问渠那得清如许，为有源头活水来。”要想让“365时间银行”做大做强、常态长效，仅依靠社区党委和群众的力量远远不够。

　　街道、社区发挥资源融合优势，整合全域化党群联盟、社会组织联盟、红色物业联盟等5大主体，先后引入26家专业社会组织、医疗机构等，成立“七彩北坦·志愿同行”志愿服务联盟，提供公益服务，精准聚焦辖区老年人、特殊困难群体、妇女儿童等不同人群的需求，为居民提供各类服务。

　　同时，社区依托“资源、需求、项目”三张清单，创新开展“春霞暖心银行”“一元捐”及慈善义卖等活动，设置专项互助基金，引导辖区企业、社会组织、群众等奉献爱心，所得款项存入“365时间银行”，通过“两委+三会”议事协商机制，将善款用于日常帮扶、救急等工作，及时解决群众难题。

　　“欢欢喜喜赶大集，各色服务都到齐。热心部门来助力，志愿服务更心齐！”每季度定期举办的“党建志愿大集”是“365时间银行”的金牌志愿服务品牌项目，也是最受辖区居民欢迎的“节日”。

　　社区向“双报到”单位、区直部门、全域化党群共建单位发出邀请，通过发布服务项目清单，以赶集的形式将手工串珠、剪纸书法、免费磨刀理发等志愿服务项目送到居民家门口，目前已成功举办12次，服务群众1万人次，志愿服务品牌美誉度不断提升。

　　在天桥区委组织部、区委宣传部、区委老干部局、区新时代文明实践中心等部门的指导下，北坦街道在打造“365时间银行”之初，就把系统谋划摆在了首位，通过“服务载体同创、工作思路同商、基础设施同建、为民服务同抓、同帮”的“五同”工作法，积极获取省、市、区各级部门支持，制定“365时间银行”项目实施方案365新闻，孵化出红色引领工程、蓝色教育工程、橙色温暖工程等全新品牌，为社区治理、关爱帮扶、文化养老注入志愿服务力量。