为做好消费者权益保护和金融教育宣传工作，提升公众风险防范意识，消除侵害消费者权益隐患，助力构建和谐金融生态环境，邮储银行鹰潭市分行深入落实监管要求，在今年“3·15”期间在全市范围内开展“金融消费者权益日”和“消费者权益保护教育宣传周”活动。

　　该行全市营业网点通过电子显示屏、网点多媒体播放器等形式滚动播出活动口号，网点摆放活动宣传资料，全市各网点结合具体情况，以金融权益咨询台为原点，面向等候区客户网点大堂经理开展常态化教育工作，以“权利 责任 风险”“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”为主题，对消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等基本权利进行推广普及，使消费者充分了解自身的各项法定权利和责任。

　　聚焦“一老一少一新”等重点群体的金融服务提升。315当天该行组成联动宣传小分队一行10人，赴龙虎山景区、村委会、学校开展定点宣传活动，慰问了5名留守儿童，并向其赠予学习及生活用品。注重帮助老年人、新市民等群体解决数字鸿沟问题，针对年轻人加强过度借贷诱导的风险防范能力构建，面向特殊人群开展金融服务举措教育宣传。同时，注重提示金融消费风险，重点针对保本高息、投资养老、虚拟货币、电信网络诈骗等金融诈骗活动开展风险提示和教育宣传，帮助特殊消费者群体远离欺诈、误导、非法集资等非法金融活动侵害。

　　消费者权益保护既是广大金融消费者自身需要树立的自我保护意识，更是银行从业人员亟待增强的自律理念、行动自觉和职业必备技能。为此，该行在此次“3.15”教育宣传周中不仅做好对金融消费者的金融知识普及，更重要的是在内部开展消保案例培训学习，在“3.15”消费者权益教育宣传周期间，该行组织员工积极阅读、学习、转发微信公众号、官方网站、员工门户网站推送的金融知识宣传教育相关内容365新闻，加强对辖内人员的诚信教育，提高自身金融素养，做到“内外兼修”。

　　此次该行通过开展一系列的金融消费者权益保护宣传活动，结合不同受众人群特点创新活动形式，让消费者知晓了维护消费者自身合法权益的路径，切实提高广大银行业消费者的维护自身合法权益、保护自身利益的意识，受到客户连连感谢与点赞。（易远鹏）返回搜狐，查看更多bte365