树立诚信服务形象，发挥诚信服务典型示范作用，新华保险银川中支本部开展2021年度“诚信荣誉之星”表彰活动。经过前期的筛选、网络投票等环节，16名优秀的保险代理人脱颖而出，宁夏分公司总经理张运旭同志为获奖人员颁发奖杯和证书。

　　3·15当天，银川中支本部开展誓师大会，全体营销员承诺宣誓新华保险客户服务“十大承诺”、营销员行为规范“十个不准”。誓师大会提倡全体营销人员要强化诚信建设，让广大金融消费者享有更多实实在在的获得感、幸福感和安全感；要凝聚共识365新闻，自觉做到诚信合规展业，不断提升和服务质量和服务效能；要牢固树立以人民为中心的发展思想，坚持消费者至上的理念，努力营造安全放心的金融消费环境。

　　为进一步畅通保险消费者投诉渠道，充分倾听消费者声音，切实维护广大消费者合法权益，银川中支与3月15日当天启动总经理接待日，与消费者进行面对面沟通，从保护消费者的角度答疑解惑，增进客户的理解与信赖。

　　保护消费者权益，对消费者不止3·15一天的承诺，更是365个日夜的真诚相伴。新华保险宁夏分公司始终坚守服务初心，担当企业责任，用金融科技赋能金融服务，提升客户体验，防范金融风险，持续践行“关爱人生每一天”的服务理念，用暖心服务传递“金融力量”。（芦小娟）

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